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澳门永利集团304官网手机:B端产品如何做好竞品分析?。



原标题:B端产品若何做好竞品阐发?

竞品阐发的感化在于从今朝和长远根据情况和竞品对产品策略做出优化,赓续匆匆进产品成长,竞品阐发是一个持续的历程,随着竞品的迭代,自己产品的迭代,常常关注,才能亲信知彼。

一、为什么要阐发竞品?

竞品,顾名思义,便是竞争对手。

什么样的才能算竞争对手?抢客户的。不管是已经抢了的,照样未来可能会抢的,都是我们必要关注的工具。

关注竞品,阐发竞品,可以赞助我们:

懂得竞争情况,拟订竞争计谋;

懂得竞品成长环境,罗致履历教训;

深入懂得竞品功能,取长补短。二、若何选择相宜的竞品?1.确定竞品

在选择相宜的竞品前,我们先要明确哪些是我们的竞品。

B端竞品,我们关注直接对手,间接对手对照难捕捉到,且颠覆性对照小。

C端竞品可以上利用宝搜索,那么B真个可以经由过程这2种道路来找。

1)贩卖客服

贩卖常常会和我们反应:xx抢了我们的客户;客户在签约时还比较了xx系统;客户之前用的xx系统里面有我们没有的功能。

这里提到的竞品是我们必要高度注重的,由于已经孕育发生了客户争夺。

2)百度搜索

基础上每个产品都有一个自己的官网,在百度上经由过程关键词搜索,就能找到不少竞品。这是最简单、最直接的要领。

2.竞品分层

竞品便是一个参照物,以对手为镜,可以明好坏。

以是选择一个相宜的竞品很紧张,假如选了一个很强大年夜的对手,一味追赶,可能使产品离开自己的用户所需;假如选了一个很弱小的对手,可能会志得意满,止步不前。澳门永利集团304官网手机

我们会根据竞品的抢走客户量,功能等环境来给竞品分层。

下面照样以基层医疗SaaS为例来讲述,可能大年夜家对付这类竞品不大年夜认识,但理论是可以共通的。

1)强对手

抢走我们客户的最大年夜对手,功能比我们强很多,我们未来的迭代可能是做他已有的功能,有种随着他的方式提高赶超的感到。

比如说康博嘉,成长历史久,客户质量高,产品功能又全又深。

2)弱对手

抢走了我们的一部分客户,多为一些区域性客户,占比不多。有一些上风功能,但整体来说功能照样对照弱的。

比如说若水,主打儿保系统,但其他功能一样平常。

3)参考选手

抢走过几个以致没抢走过客户,但成长光阴对照长,对照专;或是同偏向,但客群有差异。相同点是,都具有参考代价。

比如澳门永利集团304官网手机说his系统,和SaaS系统竞争关系不强;口腔系统,和中西医系统有差异。然则在产品设计时,都是有参考意义的。

4)竞品图谱

我们可以画一张倒三角的图来梳理一下这个关系,然后把留意力集中在头部,有时去关注一下底部。

比如说医疗SaaS的竞品图谱:

三、从哪几方面阐发竞品?

产品经理对照关心的照样产品的功能,这是核心;但还不敷,我们必要从产品定位、产品功能、产品迭代3个方面去周全的阐发竞品。这样就不轻易呈现“一叶障目,不见泰山”的环境,能让竞品阐发真正对产品设计有赞助。

1.产品定位

先从整体来看竞品,由于这些身分会影响竞品的功能。我们鄙人一小节比较他的功能的时刻,必要时候留意他这么设计的缘故原由,切勿直接搬套。

我们经常会听贩卖说,碰着了xx竞品,然后去百度搜索一下,就有一个根基的懂得了。假如想懂得更深,比如产品的成长动态,可以去垂直媒体平台搜一下,比如说动脉网、亿欧之类的。

1)产品背景

产品背景主如果看:

成立光阴:成立越早,还没有倒闭,是必要高度注重的。有些后起之秀,起步晚,看似来势凶,着实不轻易一下盘踞市场。终究B端产品要叠功能,而招大年夜量的开拓来做,能不能撑过几年不倒闭都不好说。

公司所在地:软件的应用也会存在区域性。比如说若水医疗在成都,那一片的基层医疗机构会更倾向于用这个。或许是地推加倍得力,或许是本地认同感更强,或许是更相符当地的医疗习气。

公司背书:有些公司会有一些独特的资本,体现在系统里面的相关功能时有很高的壁垒。比如说慧每云背后是美国梅奥医疗,有相称富厚的临床帮助诊断数据。

康博嘉的官网先容

2)主要产品

①产品矩阵

公司的产品一样平常不是单一的,会有多个维度和偏向,组成一个矩阵网。

有澳门永利集团304官网手机的公司的矩阵中关系很亲昵,比如说康博嘉,都是环抱着医疗机构。这类产品会对照专业,可参考性也对照大年夜。

有的公司产品偏向跨度很大年夜,比如说金蝶,之前专注于制造、办事等行业,后来成长到医疗业,就显得不那么专业了。

②竞争产品

矩阵中有一个或几个产品是我们的直接竞品,也是我们下面核心关注的点。但仍需留意矩阵中的其他产品,对竞品的潜在影响,分外是矩阵内相关性很高的产品,也可以作为扩展去体验一下。而跨度很大年夜的,比如说零售业,不建议花光阴去钻研了。

3)目标客群

我们照样聚焦到直接竞品的客群。B端产品的客群照样对照轻易有细分差异的,即就是同一类客户,规模、理念等稍有不合,就可能是完全不合的产品办理规划。

比如说儿科诊所,通俗看诊、开处方的诊所,和专门做儿童发展发育评估的诊所,需求差距就很大年夜。

我们必要明确到竞品的主要客群,这就能在做功能阐发时,对照好的理解这类客群的需求。

2.产品功能

做功能阐发,做好的措施照样登岸系统去操作体验。但B端产品不大年夜轻易拿到竞品账号,这时就必要想点措施了。

可以申请体验账号,或者问关系对照好的转过来的客户要。但因为体验账号的权限有限,我们还必要结合竞品的赞助中间等来看产品功能。经常是从这5个方面来比较阐发,着末汇总成一份竞品功能阐发申报,总结优毛病,借鉴后优化自己的产品。

1)产品终端

一套完备的产品可能会有几个终端,比如PC端,APP端,H5端,小法度榜样端。每真个功能不合,目的不合,我们可以借此懂得竞品的闭环体系。

比如说:

2)功能框架

不合的终端,我们会分手去看他的功能框架。这和我们自己设计产品时,步骤是一样的,只不过这是把别人的器械梳理下来。

照样建议先整体后细节的要领来阐发,上手就看细节很轻易看的云里雾里的,抓不到重点。

这里不建议用布局图的形式来展现,用这种表格来比较,会加倍的清晰。各竞品的功能一清二楚。

(注:下图只是示例,功能不全)

3)功能点

在上面的框架内外貌继承细化,列到每个功能下面的功能点,这样就能知道每个功能下面详细的实现了。看似竞品大年夜功能都有,但当我们去看功能点的时刻,会发明偏重点差异照样挺大年夜的。

承接上面的比较表:

4)细节字段

再往下看每个营业中的细节规则,比如一个流程参数的设置设置设备摆设摆设项,一个页面的字段差异。阐发竞品这么做的来由,并且对付我们的系统来说,这是优点,可以借鉴;照样毛病,必要摒弃。

这一节看得越细,对产品设计的赞助越大年夜。假如只是走马不雅花的去点点竞品,看看有哪些大年夜功能,会感到大年夜家都差不多嘛,劳绩就很少。澳门永利集团304官网手机

比如,可以这样来表述:

可参考的功能和优化可以记到我们的需求池里面,后面在做产品功能迭代的时刻,和其他需求一路来综合斟酌。

5)交互和视觉

有关于交互和视觉的紧张性,可以看我之前的这篇文章《B端产品的用户体验,从这3个方面入手》。

很多时刻,产品经理对交互控件懂得不多,只感觉现有要领和控件不好用,然则想不出更好的要领,参考竞品着实赞助很大年夜。比如曩昔开处方的界面很挥霍空间,类似这种一条一条的数据。

然则竞品采纳了表格的形式,一页上展示的内容多了1倍,大年夜大年夜前进了用户的应用效率。

这些可参考点,也可以像上一部分的细节字段一样的形式记录下来,前端有空了就可以改起来。

3.产品迭代

产品本身便是一个持续迭代的历程,自己在成长的同时,也要时候关注竞品的成长。

1)迭代速率

产品处于正常掩护的环境下,迭代周期大年夜多是半个月到一个月。假如好久都没有迭代了,基础上逐步就离开了竞品的范畴了。过上几年就会发明,之前的一些竞品,逐步退出了视线。

知道了竞品的迭代速率,就要准时去看一下他们的版本阐明,懂得最新动态。

2)迭代偏向

这是另一个关注的点,竞品是在原本的偏向上迭代,照样换了航线,我们都可以从他的版本迭代里面看出来。比如说原先做西医的,忽然出了一其中医专科版本,医美专科版本;当有这样大年夜偏向的改变时,澳门永利集团304官网手机我们必要关注他背后的缘故原由,进行深入的阐发。

总结

竞品阐发是每个产品经理都要做的一件事,我们首先要选对竞品,再从竞品的定位、功能、迭代3方面来周全阐发。

阐发竞品时要留意横向比较自己的产品,总结出优毛病,取长补短。

着末,竞品阐发是一个持续的历程,随着竞品的迭代,自己产品的迭代,常常关注,才能亲信知彼。

作者:司马特小队,丁喷鼻园高档产品经理。微信"民众,"号:司马特小分队

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

滥觞:搜狐

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